A escola

Na Dale County Schools, localizada no sudeste do Alabama, o foco é o desenvolvimento de pessoas que aprendem durante toda a vida. Governada pelo Conselho de educação do Condado de Dale, o distrito escolar inclui o ensino primário e secundário, escolas de ensino elementar e médio e que atendem a uma população de 3.000 alunos.

O diretor de tecnologia Juan Cepero gerencia TI e segurança da Dale County por mais de 20 anos. “Uma vez que você se torna parte do Condado de Dale, você é como um membro da família”, diz Juan. “Muitos pais dentro do nosso sistema escolar trabalham aqui como professores, facilitadores, assistentes administrativos e motoristas de ônibus. Por esse motivo fazemos nosso trabalho com dedicação especial.”

O desafio

Garantir a segurança da rede do distrito escolar e as correções regulares dos dispositivos são as maiores prioridades de segurança de Juan. Trabalhando ao lado do especialista em tecnologia Wesley Bradshaw, Juan oferece suporte para 20 servidores virtualizados no escritório central, um servidor em cada uma das sete escolas, e mais de 5.500 smartphones, laptops e outros dispositivos conectados.

De acordo com Juan, a educação dos usuários também é essencial. “Os esquemas de phishing estão ficando mais agressivos e, para combatê-los, precisamos ajudar os usuários a entender quais comportamentos podem causar problemas graves de segurança cibernética. Embora seja fácil clicar em um link que parece genuíno, os usuários devem entender o que está em jogo. Você nunca deve correr o risco de abrir um ponto de entrada na sua rede para que vírus ou malware possam comprometer dados pessoais e suas operações diárias.”

A solução

Juan conta com a versão gratuita do Avast Antivirus desde 2015. Em 2018, ele começou a avaliar as soluções de antivírus que ofereciam proteção adicional e eram fáceis de implantar, sem elevar muito os custos. Ele preferiu o Avast Business Managed Antivirus e o Cloud Management Console ao Sophos e Faronics. “Depois de comparar os custos e a variedade de recursos, o Avast Business Antivirus foi de longe a melhor escolha e conseguimos obter um ótimo preço com uma assinatura de três anos”, diz Juan.

Implantação rápida foi outra vantagem. “Usando o instalador do MSI no Management Console, conseguimos carregar rapidamente o Avast Business Antivirus em mais de 100 computadores”, acrescenta.

Com a possibilidade de escolher entre mais de 13 recursos antivírus, Juan já testou o SmartScan, o Firewall, o Verificador de Wi-Fi e o Disco de Resgate e gosta das notificações de ameaças e dos dados detalhados que recebe.

Ele também descobriu nova funcionalidade através do console. “Posso executar tarefas simultâneas, fazer escaneamentos programados e configurar alertas”, diz Juan. “Quando executo um escaneamento completo, consigo ver quando não foi possível executar o escaneamento de determinados arquivos e isso me diz que um computador pode estar com problema. Gosto de poder usar o recurso Disco de Resgate no caso de infecção de um PC, mas desde a implantação do novo Avast Business Antivirus, não tivemos problemas com vírus nem com malware.

Juan também está testando o novo serviço de Gerenciamento de Correções da Avast Business, que está em beta e que em breve estará disponível no console. “Para gerenciar atualizações de correções, especialmente do Windows, pode ser necessário gastar 30 minutos para cada servidor e grupo de usuários. Na tela Gerenciamento de Correções no console, agora tenho um menu suspenso que mostra todas as atualizações de software disponíveis. Com apenas alguns cliques, posso facilmente agendar e implantar as correções e receber a confirmação. Isso ajudará a garantir que as correções estão sendo concluídas e a eliminar o risco.”